原因：纸张放置不整齐、进纸通道有杂物、进纸辊磨损或脏污、纸张质量不好或尺寸不匹配。

解决方法：重新整齐放置纸张；关闭电源，打开打印机外壳，清理进纸通道内的杂物；用湿布清洁进纸辊，若磨损严重则需更换；更换质量好、尺寸合适的热敏纸。